会员制电商难题Costco 成功的关键在于用户信任,即用户相信在 Costco 购物可以获得价格和品质上的双重保证,同时购物所节省下的费用远超会员费本身。作为线下卖场,Costco 与用户之间没有距离,线下商店在售货过程中其沟通成本远低于电商平台,只需要维持商品质量、价格和服务,便足以完成早期的用户积累,并逐渐形成规模。
更何况,Costco 成立于 1983 年,那是一个网络尚未普及的年代,信息的闭塞给了 Costco 野蛮生长的机会。电商深港商城社群
而会员制电商在没有足够规模资源和品牌背书的情况下,启动期如何获取用户信任是且基本不可解决的难题。以知乎平台的舆论影响为例,仅关于「海豚家商品是否是假货」的类似问题就多大数十个,其中不乏有用户表示,在参考了知乎回答后,卸载了 APP 而非成为会员。深港深港商城社群
这也是前文所述的云集及其同类,选择分销方式的理由之一。在没有任何利益驱动的情况下,新兴的电商平台想要获取新用户并不容易。所以才会有大部分打着「会员制电商」旗号的平台,实际上做的是社交电商中的拼团和分销生意,单靠电商平台自身建设难以对用户形成付费吸引力。
除空间距离带来的拉新难度之外,平台本身在商品规模、质量和折扣上所能达到的高度也是关键。国外公司 //Jet.com 是一个不错的借鉴案例。在上线前,//Jet.com 便获得了 8000 万美元的融资金额,上线四个月融资 5 亿美元,一年后以 30 亿美元的估值被沃尔玛收购电商购物软件深港商城社群。
//Jet.com 顺利发展的背后,是前期足够长的准备时间。在筹备阶段,深港商城社群牛团,//jet.com 获得了上百家商家支持实现高额融资,但仍然不敢轻易上线,原因无他,会员制电商平台,必须用足够有吸引力的优惠力度和产品质量,保证用碑,一旦运营起步遭遇口碑质疑,便极难生存。毕竟让用户先交钱后交易,本就是件不容易的事。深港商城功能深港商城社群
同样是玩社交电商,拼多多、爱库存、云集、86sea有何不同?
在传统电商大多数行业流量红利殆尽,走向寂静时,社交电商依旧在不断强势兴起。社交电商在微信生态下快速成长起来,在不同维度上爆发,百色深港商城社群,其中有的做拼团,有的做精选,有的做定制,有的做分销,玩法层出不穷,有的聚焦一二线城市,有的将网撒到四五线城市,激烈地争夺不同层级的用户。
拼多多在众多社交电商中个杀了出来,冲到了公开资本市场,深港商城社群爱购,于2018年7月26在纳斯达克上市。除拼多多之外,还有很多社交电商发展形势也很好,比如爱库存、云集、环球捕手、礼物说、86sea等等。
拼多多、云集、爱库存、86sea都是这个趋势下产生的社交电商,虽有共性,但又是完全不同的模式。今天就来说道说道他们之间差异。
首先,服务对象不同。
拼多多是c2c,云集是c2c,爱库存和86sea是S2b2c
爱库存和86sea是s2b2c的,深港商城社群创业,中间多了一环,即通过代购触达消费者,平台服务的用户是代购,代购再通过自身的粉丝圈或用户群做分销。因此,他们不是流量经营模式。但两者之间又有所不同,爱库存需要给不断给小b们找到货源,而86sea不做供应链。深港商城app深港商城社群
再次,商品结构不同。深港商城深港商城社群
拼多多和云集主打标品,爱库存主打非标的服装服饰品类,86sea主打海外标品。
爱库存是非标品,库存很浅,而且碎片化。因为爱库存平台整合的商品是品牌的库存商品,大多是过季尾货。
86sea可以说没有库存,由海外买手或代购自己负责货源与库存,只提供国内仓的存储服务。
后,运营模式不同。
拼多多和云集主打流量拉新,爱库存深港商城社群和86sea深港商城社群主打用户成长。
三足鼎立的会员制经济模式
随着中国移动互联网的发展,流量变得碎片化,电商竞争日益激烈,各大电商获客成本高涨。
流量红利告竭,从增量市场转为存量市场,如何降低获客成本、深耕老用户成为电商平台的必修课,这为会员制电商的发展带来了真正的机遇。深港商城深港商城社群
在这场机遇下,中国会员制度逐渐形成了三足鼎立的局面,以云集、贝店付费会员代表的会员制模式,淘宝88VIP和京东Plus代表的会员制模式,环球代表的会员制模式。
我们可以从这三种代表模式中追根溯源,找到会员制模式的源头,即Costco深港商城社群模式深港商城社群,Amazon深港商城社群模式和VIP升级深港商城社群模式。
海豚智库通过分析会员制的三种源头模式,对比其相同点与创新点,剖析云集,淘宝和环球是如何在这三种模式中做出适合自身发展的抉择,为会员制电商后来者提供借鉴。
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