新零售时代与电商
新零售的概念是马云提出来的,就是通过电商与多个场景融合,打造立体的营销场景,通过数据赋能传统企业,通过电商提升销量。 就以盒马生鲜为例,通过电商与多个场景融合以后,就形成了立体的销售场合和获客渠道。因为消费者可以到下线购物、也可以到APP下单,通过同城送货到家,可以到店里品尝成品,也可以购买自己烹饪,同时也可以通过社群场景去消费。 其次是电商与大数据融合,通过上述的多个场景可以获取大数据,可以实现经营的数字化和数据化,可以根据大数据去做营销和订单式采购,降低库存风险和营销成本。前端布局抢占下线和线上入口,拥有大量用户群体,后端可以整合生产基地,做品控,提升品质和利润。社交新零售时代到来 深港商城APP深港商城社区
新零售是电商与多个场景融合形成的一种新的商业形态,但未来想要实现业绩的倍增,还要与社交场景融合。就是通过社交电商 新零售的模式,构建更多的销售场景和流量入口。对于传统的实体商家来说,销售人员只有自己的员工,但在社交新零售模式中,每个用户都可以成为消费者。就如同我们描述的社交销售场景一样,不但商家可以通过社交场景销售,而且每个用户都有社交场景都可以去卖货。比如我们是做连锁企业的,可以打造一个线上的连锁系统,每个用户都可以申请成为线上的虚拟店主,通过社交空间帮助我们推广卖货,鄂州深港商城社区,这样我们可以提升流量和业绩,用户也可以获取分润。就是把销售环节中的利润与消费者共享,深港商城社区拼团,把消费者变成消费商,那么这样我们就可以拥有更多的销售空间和实现,因为用户的碎片时间就是我们的销售时间,用户的社交空间就是我们的销售空间。深港商城深港商城社区
一、要理解会员制电商,先理解 CostcoCostco 是美国的一家零售商,在 2018 年财富世界五中排名 35。Investopedia 日前根据零售商财报数据进行排名,Costco 位列第二仅次于沃尔玛。复购深港商城社区
要解释 Costco 的性并不难,其商品质量很好但价格极低,享受优惠的前提是购买会员——会员费占据了 Costco 利润来源的 85%–95% 左右。社群深港商城社区
依靠产品吸引客户,并通过收取会员费的方式盈利,听起来不算深奥的盈利模式,想要做出规模来却并不容易。Costco 为实现这一模式,重要关注点在三项数据:复购率,到店频次和单次消费金额。社区深港商城社区
先说复购率。复购率和会员费相互依存,极高的复购率会触发成为会员的消费动力,会员充值后为享受优惠会提升复购率,但如何两者而不至于陷入「鸡生蛋蛋生鸡」的困境是难题。
商城深港商城社区Costco的商业模式,在中国走得通吗?
Costco是什么?
Costco(中文名“开市客”,不是那个咖啡店“Costa”哦)是美国大的连锁会员制仓储量贩店,成立于1976年,在11个地区设有770余家分店,会员数量超过9600万,是全美第二大、第七大零售商。深港商城深港商城社区
其他超市标价980元的,在Costco只要920元一瓶;
无论是日用品还是品,深港商城社区购物,Costco的价格都比其他商场划算的多,小至32.9元的冷藏牛奶,大至10万元的爱马仕包包,都是常年的火热商品。深港商城app深港商城社区
除此之外,它退换货的制度也是无条件限制,不需要提供购物单等,带着商品来超市就行:
买了发现不喜欢的包包,穿了觉得不满意的衣服,就连烂了的香蕉和吃一半的零食都可以退货,只要你不想要,Costco深港商城社区从不问原因,可以随时退。
就连雷军都曾公开说过:Costco每一款商品都是,进了Costco,不用挑、不用看价钱,只要闭上眼睛买,就行了!
看到这里,你肯定会疑惑,一个超市这样开下去不会破产吗?
不,事实上Costco是会赚钱的超市,他比沃尔玛、大润发这类大型连锁量贩超市还要赚钱。
与众不同的商业模式
01 的完全会员制
在以内容为王的移动互联网时代下,大家都在说用户的重要性,Costco这家连锁超市就把经营用户这一点做到了。
为了享受到的服务,许多顾客都会选择成为会员尽情的“买买买”,毕竟Costco的会员还可以在年底获得全年购物2%的福利。
既然已经办了会员卡,许多会员就索性多买点商品,争取年底。
这一操作,大大提升了用户的购买频率,深港商城社区营销,达到薄利多销、快速去库存的效果。
当顾客觉得自己既买到了的商品,又有了额外返点,还能享受到的顾客服务体验时,第二年会员卡的续费率就极高。
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